발신 보안 알림 메일은 통합 메일 보안 서비스의 발신 보안 정책(오송신, 승인, 보안 필터 등)에 의해
메일이 지연, 승인, 암호화, 또는 차단될 때 사용자와 승인자에게 자동으로 전달되는 알림 메일 유형과 동작 방식을 정의한 기능입니다. 이 알림 기능을 통해 사용자는 현재 메일의 발송 상태를 실시간으로 확인할 수 있으며,
승인자 또한 빠르게 승인·반려 등의 조치를 취할 수 있습니다.
알림 유형 및 상세 설명
| 알림 유형 | 발송 대상 | 내용 및 설명 |
|---|---|---|
| 발송 완료 알림 | 송신자 | 메일이 정상적으로 수신자 메일 서버에 전달되었음을 알림. 발송이 완료된 시점을 안내하며, 오류나 지연 없이 처리됨을 확인 가능. |
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오송신 알림 (발송 지연) |
송신자 | 오송신 필터에 의해 발송이 일정 시간 지연 중임을 알림. 설정된 지연 시간과 함께, 발송자가 직접 ‘즉시 발송’ 또는 ‘발송 취소’ 옵션을 선택할 수 있음. |
| 승인 대기 알림 | 승인자 | 승인 필터 적용으로 인해 메일이 승인 대기 상태임을 알림. 승인자에게 승인 또는 반려 버튼이 포함된 안내 메일이 전송되어 즉시 조치 가능. |
| 승인 지연 알림 | 발신자 | 승인 필터 적용으로 발송이 지연 중임을 발송자에게 알림. 승인자의 결재가 완료되어야 발송이 이루어짐을 안내. |
| 메일 반려 알림 | 발신자 | 승인자가 반려 처리한 경우, 메일이 발송되지 않았음을 알림. 반려 사유가 함께 표시되어 사용자가 수정 후 재발송 가능. |
| 대리 승인 알림 | 원 승인자 | 해당 메일이 대리 승인자에 의해 처리되었음을 원 승인자에게 알림. 승인자가 부재 중일 때 대리 승인 프로세스가 자동으로 수행된 결과를 공유. |
| 자동 처리 알림 | 원 승인자 | 승인 대기 시간이 초과되어 시스템이 자동으로 승인 또는 반려 처리했음을 알림. 처리 결과(자동 승인 / 자동 반려)가 명시됨. |
| 긴급 승인 요청 | 승인자 | 발송자가 긴급 처리를 요청한 메일로, 승인자에게 승인/반려 버튼이 포함된 메일이 전송됨. 중요 메일 또는 시간 제한이 있는 경우에 사용. |
| 암호화 비밀번호 알림 | 수신자 | 보안 필터(암호화)에 의해 처리된 메일의 비밀번호 정보를 제공. 수신자는 이 알림을 통해 암호화된 본문이나 첨부파일을 해독 가능. |
| 암호화 알림 | 송신자/수신자 | 메일이 암호화 처리되었음을 알림. 송신자에게는 암호화 처리 결과를, 수신자에게는 암호화된 링크 또는 접근 방법을 안내. |
| 차단 메일 알림 | 송신 | 발신 메일이 보안 정책(예: 첨부파일 금지, 개인정보 포함 등)에 의해 차단되었음을 알림. 차단 사유가 함께 표시되어 정책 재검토 또는 재발송 조치 가능. |